Ce que coûte Termsroom

Toutes les formules s’achètent par carte, à partir du produit, par l’intermédiaire de Paddle. Les formules Équipe, Programme et Entreprise peuvent aussi s’acheter sur bon de commande, avec une facture payable dans les trente jours; pour Négociation unique, nous envoyons une facture sur demande. Sur bon de commande, Paddle émet la facture avec votre numéro de bon de commande, et vous la réglez par virement bancaire ou par carte.

Paddle agit à titre de marchand officiel : il reçoit le paiement, calcule, perçoit et remet la TPS, la TVH, la TVP et la TVQ dans votre province, et émet la facture. Votre facture et votre relevé de carte indiquent Paddle plutôt que MarkR Management Inc. Toutes les ventes passent par Paddle, y compris un achat fait par un partenaire autorisé pour un client. MarkR Management Inc. ne peut en aucun cas vous facturer directement; nous expliquons pourquoi sur la page Comment acheter.

Pour toute question de facturation, adressez-vous à Paddle; nous pouvons vous aider à le joindre. Pour tout ce qui touche le produit lui-même, écrivez-nous à support@termsroom.com.

Une licence d’utilisation du service pendant douze mois à compter de la date de début, pour le nombre de négociations simultanées prévu par votre formule. Une négociation qui se termine libère sa place. Les conditions d’utilisation figurent dans les pages juridiques.

Le soutien est offert par courriel pendant les heures d’ouverture (heure du Pacifique), avec un délai de réponse visé d’un jour ouvrable. Il n’y a pas de frais de mise en œuvre distincts. Connecter le stockage et Teams prend moins d’une heure à un administrateur, et nous le ferons avec vous lors d’un appel, sans frais.

L’autre partie. Une partie invitée participe sans frais, avec sa propre salle privée, la table commune, le dossier et sa propre copie des preuves à la fin. Une négociation ne doit pas dépendre du fait que l’autre partie ait un budget ou non.

Les personnes. Il n’y a aucuns frais par utilisateur. Un produit dont la valeur repose sur un dossier complet ne devrait pas vous donner de raison d’en exclure quelqu’un.

Le stockage. Vos documents sont dans un stockage que vous possédez et payez déjà. Termsroom ne garde que des liens et des empreintes : il n’y a donc aucun volume à facturer.

• Qu’avons-nous déposé le 14 mars, et l’ont-ils reçu?
  Sans Termsroom : Fouiller une boîte de courriel, demander à deux collègues, et se contenter de la version que quelqu’un se souvient d’avoir envoyée.
  Dans Termsroom : La version, son empreinte, la date, et un tableau qui indique qui l’a reçue, y compris les personnes qui n’ont rien reçu.
• Parmi les quatre-vingts changements de leur contre-proposition, lesquels comptent vraiment?
  Sans Termsroom : Lire une comparaison annotée du début à la fin, en espérant que personne n’a sauté celui qui modifie un plafond.
  Dans Termsroom : Chaque changement est expliqué en une phrase et classé : de fond, de forme ou de structure. En général, trois des quatre-vingts touchent le fond.
• Le point 12 est-il convenu, ou une seule partie le croit-elle?
  Sans Termsroom : Deux procès-verbaux, deux interprétations, et une dispute trois semaines plus tard.
  Dans Termsroom : Convenu seulement lorsque les deux parties l’ont indiqué, avec la date à laquelle chaque partie l’a fait et le nom de la personne qui ne l’a pas encore fait.
• Qu’est-ce qui bloque en ce moment?
  Sans Termsroom : Un appel pour savoir qui attend qui.
  Dans Termsroom : Une liste de l’état de préparation que les deux parties consultent, et un portefeuille regroupant toutes les négociations, classées selon ce qui exige l’intervention de quelqu’un.
• Pourrons-nous prouver, dans deux ans, ce qui a été échangé et quand?
  Sans Termsroom : Des archives de courriels, une affirmation, et ce que l’autre partie a bien voulu conserver.
  Dans Termsroom : Un journal des activités auquel on peut seulement ajouter, protégé par une chaîne de hachage, que vous exportez sur votre ordinateur et vérifiez sur place, sans aucune connexion à nos systèmes.
• Où sont nos documents pendant tout ce temps?
  Sans Termsroom : Téléversés chez un fournisseur, soumis à sa politique de conservation et à sa compétence territoriale.
  Dans Termsroom : Dans votre propre SharePoint, OneDrive Entreprise ou compartiment S3, avec vos propres clés. Termsroom garde seulement des liens et des empreintes, jamais de copie.

Ce que vous avez en main à la fin : Un compte rendu de chaque rencontre de négociation, avec les présences et ce qui a été déposé, remis aux deux parties. Un dossier final à la conclusion de l’entente, remis séparément à chaque partie. Une trousse de preuves : les versions, les empreintes, le tableau des envois et le journal des activités. Un outil de vérification que vous exécutez vous-même, hors ligne, sur votre propre chaîne exportée. Une déclaration de conformité en matière d’accessibilité et un questionnaire de sécurité rempli pour votre examinateur.

Termsroom ne retire personne de votre équipe de négociation. Il lui rend le temps qu’elle consacre actuellement à reconstituer ce qui s’est passé.

Remboursement pendant la période d’évaluation de trente jours. Un remboursement complet de la première période si vous le demandez dans les trente jours suivant votre date de début et que votre compte n’a pas servi à une négociation réelle. Un compte a servi si l’un de ces quatre événements s’est produit : une personne de l’extérieur de votre organisation a été admise dans une salle, une rencontre a été ouverte ou un dossier créé, un ordre du jour a été transmis à une autre partie, ou une demande a été envoyée à une autre partie ou reçue d’elle. Le critère s’applique au compte dans son ensemble.

Si nous manquons à un engagement. Si Termsroom manque de façon importante à un engagement énoncé dans votre entente et n’y remédie pas dans les trente jours suivant votre avis écrit, vous pouvez résilier l’entente et nous remboursons la partie inutilisée de la période.

Renouvellement. Nous vous donnons un préavis de quarante-cinq jours avant chaque renouvellement, indiquant la date, le montant et toute modification de prix. Si nous omettons de l’envoyer, vous pouvez annuler dans les trente jours suivant le prélèvement et obtenir le remboursement complet de ce prélèvement. Au renouvellement, nous pouvons augmenter le prix d’au plus 5 % par année, avec un préavis d’au moins soixante jours. Les prix des achats faits après le 31 octobre 2027 seront publiés ici avant cette date.

Comment le remboursement vous parvient. Nous décidons du remboursement; Paddle l’effectue sur votre mode de paiement d’origine, dans la devise utilisée, et crédite la taxe perçue. Une négociation qui se termine plus tôt que prévu, une autre partie qui refuse de participer ou une approbation interne que vous n’obtenez pas ne donnent pas droit à un remboursement. La politique de remboursement et d’annulation précise le reste.

Toutes les formules vous permettent de préparer une rencontre vous-même, sans frais : lui donner un nom, établir l’ordre du jour et noter les présences prend quelques minutes. Notre préparation s’achète à la rencontre, sans forfait : vous pouvez l’utiliser pour les deux premières rencontres, le temps que votre équipe apprenne le produit, puis arrêter.

SharePoint et Microsoft Teams sont inclus dans toutes les formules. Les demandes d’autres connexions passent par la page des connexions, dans le produit. Nous ne promettons pas qu’une connexion peut être développée avant de l’avoir examinée, et l’évaluation existe pour qu’un refus vous coûte 500 $ plutôt qu’un trimestre. Si cela ne peut pas être fait correctement, vous le recevez par écrit et ne payez rien de plus.

Pas encore. Le mandat d’audit SOC 2 Type I doit commencer le jeudi 11 février 2027. Un examen de sécurité interne assisté par IA, portant sur le code source et une copie de la base de données construite localement, a été réalisé le 30 septembre 2026, et les correctifs qui en découlent sont en place. Nous l’avons mené nous-mêmes au moyen de Claude, d’Anthropic : il n’est donc pas indépendant, il n’a pas visé le service en production et il ne fait pas partie d’un rapport SOC 2. Un test d’intrusion indépendant est prévu pour le jeudi 5 novembre 2026. L’étape et la portée figurent sur la page Confiance et sécurité.

Lorsqu’un acheteur a besoin d’un rapport avant une date donnée, nous inscrirons cette date dans le contrat, assortie d’un recours. La section 10 des conditions d’utilisation indique les dates auxquelles nous sommes prêts à nous engager.

Vos documents sont dans votre propre stockage et n’ont jamais été ailleurs, et le journal des activités peut être exporté et vérifié hors ligne sans notre collaboration. Pendant 90 jours après la résiliation, nous vous remettrons sur demande une exportation du dossier que nous détenons. Les limites de ce que Termsroom garantit sont précisées dans les avis de non-responsabilité.

Écrivez à sales@termsroom.com en indiquant le nombre de négociations que vous prévoyez mener dans une année et si un examen de sécurité fait partie de votre processus. Si un rapport SOC 2 est une condition, dites-le dans le premier message plutôt que dans le troisième.

Termsroom est un produit de MarkR Management Inc. Les abonnements sont vendus par l’intermédiaire de Paddle, qui agit à titre de marchand officiel et s’occupe du paiement, de la facturation et des taxes de vente.