Conçu et développé au Canada
Comment acheter
Un seul vendeur, et ce que ça implique pour votre service des finances
Les abonnements sont vendus par l’intermédiaire de Paddle, qui agit à titre de marchand officiel. Paddle reçoit le paiement, émet la facture et s’occupe de la taxe de vente. Tout client peut émettre un bon de commande, quelle que soit la formule; la facture vient quand même de Paddle, et vous la réglez par virement bancaire ou par carte.
Fonctionnement
- 1. Vous nous indiquez vos besoins et votre échéancier : le formulaire ci-dessous suffit.
- 2. Nous vous envoyons une soumission dans un délai d’un jour ouvrable, sous la forme dont votre processus d’approbation a besoin.
- 3. Une fois la soumission approuvée, vous payez par carte ou vous émettez un bon de commande à partir de la soumission, quelle que soit la formule. Avec un bon de commande, Paddle vous facture, et vous réglez cette facture par virement bancaire ou par carte.
- 4. Paddle émet la facture, avec la taxe de vente de votre province ou territoire déjà calculée. C’est le document que votre service des finances classe.
Les formules Négociation unique et Programme peuvent aussi s’acheter par carte directement dans le produit, par l’intermédiaire de Paddle, sans soumission.
Pourquoi la facture vient de Paddle, même avec votre bon de commande
MarkR Management Inc. ne vous facture pas directement. Le faire nous obligerait à nous inscrire aux taxes de vente de chaque province où nous vendons, et à gérer ces inscriptions. Nous sommes une petite entreprise et nous préférons consacrer cet effort au produit.
Paddle existe précisément pour cela. À titre de marchand officiel, Paddle devient le vendeur aux fins fiscales, calcule et remet ce qui est dû là où vous êtes, et vous remet une facture conforme. Vous obtenez une facture en bonne et due forme, et nous ne prétendons pas pouvoir faire ce que nous n’avons pas mis en place.
Si vos règles financières ne permettent pas le paiement par carte, indiquez-le dans le formulaire. Toutes les formules peuvent être facturées à partir de votre bon de commande et réglées par virement bancaire; dites-nous ce que votre processus exige d’autre et nous ferons la soumission en conséquence.
Pour l’inscription de fournisseur
Les renseignements que demande une équipe d’approvisionnement. Portez attention aux deux entrées indiquant qui vous facture et qui s’occupe de la taxe, car ce sont celles qui soulèvent habituellement des questions.
- Entité juridique
- MarkR Management Inc.
- Nom commercial
- Termsroom
- Constituée en
- Colombie-Britannique, Canada
- Adresse du siège
- 1627, Fort Street, bureau 315, Victoria (Colombie-Britannique), Canada
- Numéro d’entreprise
- 842614141
- Compte de TPS/TVH
- 842614141RT0001
- Qui vous facture
- Paddle.com Market Ltd, à titre de marchand officiel. La facture et le libellé sur votre relevé de carte indiquent Paddle, et non MarkR Management Inc.
- Taxe de vente
- Calculée, perçue et remise par Paddle selon votre province ou territoire. La TPS, la TVH, la TVQ et la TVP sont prises en charge
- Devise
- Dollars canadiens
- Mode de paiement
- Carte, au moment du paiement. Pour une facture émise par Paddle à partir de votre bon de commande, virement bancaire ou carte
- Bons de commande
- Acceptés pour Équipe, Programme, Entreprise et les lots de 25 ententes; Négociation unique par carte, avec une facture sur demande. La facture est quand même émise par Paddle
- Certificats d’assurance
- Disponibles sur demande
Ce que l’approvisionnement demande habituellement ensuite
- Avec qui passons-nous réellement le contrat?
- Avec MarkR Management Inc. pour le logiciel, selon les conditions d’utilisation. Avec Paddle pour le paiement, selon ses propres conditions. Deux ententes, toutes deux publiées.
- Où les données sont-elles conservées?
- Les documents et le dossier sont conservés au Canada. Vos documents restent dans un stockage qui appartient à votre organisation. Les textos, les courriels et les paiements sont traités par leurs fournisseurs (Twilio, Resend et Paddle). Le produit est conçu et développé au Canada.
- Détenez-vous un rapport SOC 2?
- Pas encore. Le mandat d’audit SOC 2 Type I doit commencer le jeudi 11 février 2027, et nous transmettrons le rapport une fois qu’il sera émis. Nous sommes prêts à inscrire nos engagements dans un contrat, assortis d’un recours si nous ne les respectons pas.
- Pouvons-nous d’abord effectuer un examen de sécurité?
- Oui, et la plupart des renseignements dont un évaluateur a besoin sont déjà publiés, sans entente préalable. Pour le reste, demandez-le-nous.
- Y a-t-il un essai avant de nous engager?
- Non. Il n’y a pas d’essai pour les clients. La démo publique montre la comparaison sur un vrai contrat, sans connexion, et le remboursement de trente jours s’applique si vous n’avez pas utilisé Termsroom pour une négociation réelle. Seuls les partenaires autorisés reçoivent un compte de démonstration.
- L’autre partie doit-elle aussi l’acheter?
- Non. Lorsqu’une partie s’abonne, l’autre se joint à cette négociation sans frais et selon les mêmes conditions d’utilisation.
- Que se passe-t-il au renouvellement?
- L’abonnement se renouvelle, sauf si l’une des parties donne un préavis de 30 jours, et toute augmentation est plafonnée à 5 % par année, avec un préavis de 60 jours. Les détails figurent dans les conditions d’utilisation.
Pour en savoir plus, consultez la page Confiance et sécurité, les conditions d’utilisation, la politique de remboursement et la page rédigée pour les employeurs du secteur public.
Une question? Parlons-en.
Achat, examen de sécurité, bon de commande ou simple question sur votre situation : écrivez-nous et une personne de l’équipe vous répondra.